Knus individualismen – innfør ett felles system for kundeoppfølging
- For å gjøre om firmaets salgsstrategi til praktisk handling må man ha et felles system for kundeoppfølging. Relasjonene og relasjonshåndteringen skal ikke stå og falle med den enkelte medarbeider, og...
View ArticleStruktur i informasjonsveldet
I dag flyter man nesten over av informasjon. Den befinner seg i alt fra ulike fag-systemer, CRM- systemet, økonomisystemet, på Internett, i dokumenter, Excel og ikke minst, i hodene på dine...
View ArticleBe kundene snakke stygt om deg
- identifiser misfornøyde kunder før de forsvinner! - ”Alle” vet at det koster mer å skaffe nye kunder enn å beholde og videreutvikle de du har. Men har du en målrettet plan for å ta vare på de kundene...
View ArticleFagseminar for deg som jobber med salg og markedsføring
Innsikt CRM er et gratis seminar med faglige foredrag holdt av anerkjente CRM-eksperter fra ulike selskaper. Seminaret handler om hvordan en effektiv prosess for CRM vil gi bedriften bedre kontroll på...
View ArticleVil du vite mer om Vismas løsninger?
Gjennom hele høsten vil Visma gjennomføre en rekke webinarer slik at du kan få vite mer om løsningene våre. Et webinar er et seminar på web. For å delta på webinar, logger du deg inn på en webside...
View ArticleStrategisk vs. operativ segmentering
Tore Heldrup Rasmussen og Johnny Ottesen fra MarkUp Consulting har skrevet en god fagartikkel om segmentering, ”Segmentering – kunsten å balansere”. I denne skilles det mellom en strategisk og en...
View ArticleEffektiv kunnskapsledelse
Av Berit Braut Lars Kleppe i MarkUp Consulting har skrevet en god fagartikkel om effektiv kunnskapsledelse. I denne artikkelen diskuteres det hvordan ledere kan utvikle og dra nytte av markedskunnskap....
View ArticleHvordan håndtere kontaktene dine effektivt
Av Anne Sudgarden Med en ustabil verdensøkonomi har det aldri vært viktigere for norske virksomheter å være konkurransedyktige. I dagens marked er det gjennom gode kunderelasjoner du får...
View ArticleCRM trender for 2012
Økonomiske nedgangstider har også påvirket forbrukere, og markedsførere står derfor ovenfor nye utfordringer i et mer følsomt marked. Å bygge gode kunderelasjoner vil bli enda viktigere dersom man...
View ArticleStadig flere bedrifter prioriterer CRM
Bedrifter vil bruke mer penger på CRM i 2013, sier det internasjonale analysebyrået Gartner. Visma merker også stigende interesse for CRM.
View Article
